УТВЕРЖДАЮ
ФОП Горлова В.В.
Договор – оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
редакция №1, действует с 1 мая 2020
Настоящая оферта (далее именуемая по тексту "Договор") определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг Исполнителем Пользователю, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Физическим лицом-предпринимателем Горловой Викторией Валентиновной, действующей на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, № 2 071 000 0000 021477 від 17.16.2016г, (РНОКПП 2976807671), с одной стороны и именуемым далее по тексту настоящего документа «Исполнитель», который публикует настоящую Оферту по адресу: http://cosmosynergy.online/oferta, с одной стороны, и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) предложение (Оферту) о заключении настоящей Оферты.
Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц (Пользователей), содержащую существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем, где полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, а также подробно ознакомился с правилами оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная Исполнителем по адресу: http://cosmosynergy.online/oferta в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции.
В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Заказчика от услуг, досрочный отказ Заказчика от услуг не являются основанием для прекращения исполнения Заказчиком условий настоящей Оферты.
1. Определения
Термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем Сервиса условий настоящей Оферты.
Веб-сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: http://cosmosynergy.online.
Информация и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и разработчиков Онлайн-курсов в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок.
Заказчик – физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также лицо, непосредственно получившее доступ к Онлайн-курсу на условиях, установленных настоящим Договором.
Онлайн – платформа – компьютерная программа для ЭВМ используемая Исполнителем для проведения Онлайн-курсов.
Онлайн-курс – мультимедийный продукт, выраженный в форме лекции (мастер-класс, тренинг) или аудиовизуального произведения (вебинар или онлайн-тренинг), комплекс консультационных услуг, направленных на передачу Клиенту информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определенного представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определенных навыков в исследуемой сфере деятельности.
Урок – мероприятие Исполнителя, проводимое через сеть Интернет в записи или режиме реального времени.
Сеанс - мероприятие Исполнителя, проводимое через сеть Интернет в режиме реального времени, без видео сопровождения.
В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Украины, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. После акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты, Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-консультационные услуги (далее – услуги) по предоставлению доступа Заказчику к Онлайн-курсам, для личного пользования, оказываемых посредством сети Интернет, в пределах и способами, указанными в настоящем Договоре, а Заказчик должен оплатить Исполнителю услуги в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Перечень доступных для приобретения услуг, их описание, программы, сроки оказания услуг и их стоимость опубликованы на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online.
2.3. Услуги Заказчику – физическому лицу, в том числе, индивидуальному предпринимателю оказываются путем допуска к Онлайн-курсу. Услуги предоставляются лично Заказчику.
2.4. Заказчику может быть предложено представить свои имя, фамилия, отчество, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты.
Предоставляя данные Администратору, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Украины.
В том числе Заказчик, соглашаясь с настоящей Офертой, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Украины. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, а также в предпринимательских целях Исполнителя, например, для целей направления рекламной информации.
2.5. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Украины.
2.6. Заказчик имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
2.7. В случае, если Заказчик планирует направить на курс иное лицо, он должен не позднее чем за 2 (два) рабочих дня предоставить Исполнителю информацию о таком лице (Фамилия, Имя и Отчество, а также телефон и электронный адрес (e-mail)), направив данные на электронный адрес cosmosynergy.online@gmail.com Исполнителя.
Данные должны быть отправлены Заказчиком с электронного адреса, указанного Заказчиком при оплате Онлайн-курса. В этом случае Заказчик отвечает за действия иного лица как за свои собственные.
2.8. Информационно - консультационные услуги, оказываемые Исполнителем посредством сети Интернет, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.9. Условия настоящей Оферты, принятые конклюдентными действиями, являются для Исполнителя и Пользователя письменным согласием Пользователя на обработку персональных данных.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать информационно - консультационные услуги качественно, в объеме и в сроки, указанные в программах Онлайн-курсов опубликованных на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online.
3.1.2. Исполнитель обязуется провести Онлайн-курс, оплаченный Заказчиком, в объеме, указанном в описании программы Онлайн-курса, размещенном на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online
3.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Онлайн-платформе, на которой будет проводиться Онлайн-курс.
3.1.4. Предоставить необходимую информацию для оплаты Онлайн-курса и получении услуг. Информация располагается на Веб-сайте Исполнителя.
3.1.5. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг по электронному адресу cosmosynergy.online@gmail.com
3.1.6. Своевременно уведомлять Заказчика о любых изменениях условий настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Не допускать Заказчика к участию в Онлайн-курсе в случае непоступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.2.2. В случае изменения сроков оказания услуг (даты и времени конкретных уроков) и (или) изменения иных условий предоставления услуг, а также отмены запланированной услуги, уведомить Заказчика не позднее, чем за 1 (один) рабочий день, разместив информацию об этом на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: cosmosynergy.online@gmail.com. В случае наступления непредвиденных обстоятельств непосредственно перед проведением урока, уведомить Заказчика об изменении сроков оказания услуг и (или) отмене запланированной услуги, направив Заказчику уведомление на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате.
3.2.3. Отказать Заказчику в исполнении обязательств по Договору без объяснения причин.
В данном случае он извещает Заказчика письмом на электронную почту, указанную при оплате и возмещает Заказчику 100% денежных средств, оплаченных за не оказанные услуги.
3.2.4. Отказать Заказчику в исполнении обязательств по Договору, если будет получена информация о передаче любой (аудио, видео, графика, текст, презентации) информации третьим лицам, без согласия Исполнителя.
3.2.5. Размещать отзывы Заказчика о качестве оказываемых услуг Исполнителя, на своем Веб-сайте и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых услуг.
3.2.6. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящей Оферты и правил техники безопасности.
3.2.7. Отказаться от исполнения Оферты в одностороннем порядке, если Заказчик в период его действия допускал систематические и грубые нарушения условий Оферты и гражданского законодательства.
3.2.8. Вести переписку с Пользователем, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера WhatsApp.
3.2.9.Производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Пользователем, как Сторонами публичного Договора, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций
3.2.10. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в размере, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.3.2. Не передавать реквизиты доступа на Онлайн-курс третьим лицам, либо для совместного использования Заказчика с третьими лицами без специального на то разрешения Исполнителя.
3.3.3. Не осуществлять запись уроков любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то письменного разрешения Исполнителя.
3.3.4. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны при прохождении Онлайн-курса.
3.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения услуг, до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Веб-сайта, после акцепта Договора.
3.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.
3.3.7. Не передавать третьим лицам свои регистрационные данные (логин, пароль) и обязуется обеспечивать их сохранность и конфиденциальность. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
3.3.8. Не в коем случае не осуществлять копирование, публикацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикацию в любых СМИ) уроков и заданий, а также любых иных материалов, представленных на Онлайн-курсе.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать услуги лично по настоящей Оферте в полном объеме и надлежащего качества.
3.4.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
3.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
3.4.4. Получать полную и достоверную информацию о правилах и стоимости предоставления услуг.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Заказчик получает доступ к Онлайн-курсу после осуществления оплаты доступа в размере, указанном на Веб-сайте Исполнителя. Предоставление доступа к Онлайн-курсу осуществляется путем направления ссылки на личный кабинет на указанный при регистрации на Веб-сайте электронный адрес (e-mail) Заказчика. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Заказчик регистрируется на Веб-сайте, заполняет необходимые для исполнения настоящего Договора личные и контактные данные. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком.
4.3. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты Исполнитель отправляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате, (или другим удобным способом) ссылку на личный кабинет для доступа к оплаченному Онлайн-курсу.
4.4. Исполнитель обязуется предпринимать все зависящие от него меры для обеспечения бесперебойной работы Веб-сайта и Онлайн-платформы в течение всего периода предоставления доступа к Онлайн-курсу. В случае возникновения неполадок, препятствующих использованию Веб-сайта или Онлайн-платформы, Исполнитель обязуется восстановить работу Веб-сайта и Онлайн-платформы в возможно короткие сроки.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает свой доступ к сети Интернет, воспользовавшись услугами компаний-провайдеров или на иных основаниях. Исполнитель не осуществляет обеспечение Заказчика доступом к сети Интернет и не несёт ответственности за обеспечение бесперебойного доступа Заказчика к сети Интернет.
4.6. По завершению оказания услуг Исполнителем, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается при условии осуществления Заказчиком оплаты услуг посредством использования приложений для оплаты, размещенных на Веб-сайте Исполнителя.
4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 4 (четырех) календарных дней с момента получения доступа к оплаченному курсу Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронный адрес cosmosynergy.online@gmail.com
В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного Онлайн-курсом срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.8. Для оказания информационно-консультационных услуг Заказчик должен выбрать по своему усмотрению любой Онлайн-курс из предложенных вариантов на Веб-сайте по адресу: http://cosmosynergy.online и оплатить его. Справочная информация предоставляется посредством чата на сайте, или через аккаунты соц. сетей Исполнителя после проведения оплаты Заказчиком.
5. Порядок расчетов
5.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает платные услуг, цены на которые устанавливаются Исполнителем и публикуются на Веб-сайте Исполнителя по адресу: http://cosmosynergy.online и фигурируют в счетах к оплате, формируемых на странице оплаты Веб-сайта Исполнителя.
Оплата услуг по настоящему договору не облагается НДС.
Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации и гривна Украины.
5.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) стоимости услуг (предоплата).
5.3. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя и/ или в Пункт приёма платежей, уполномоченный Исполнителем на взимание соответствующей оплаты за предоставляемые услуги.
5.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
5.5. В случае совершения платежа безналичным расчетом, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6. Отказ от Онлайн-курсов обучения
6.1. Предоставление доступа к материалам Онлайн-курса осуществляется Исполнителем после проведения Заказчиком оплаты в течение 24 часов.
Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в срок и в полном соответствии с условиями настоящей Оферты, в момент предоставления Исполнителем доступа к Онлайн-курсу, даже если такой Онлайн-курс содержит несколько уровней (ступеней).
6.2. При отказе Заказчика от Онлайн-курса:
6.2.1. Все отказы должны быть осуществлены в течение 4 (четырех) дней с момента оплаты соответствующего Онлайн-курса. Отказы принимаются только в письменном виде.
6.2.2. Если Заказчик не посещает Онлайн-курс обучения, либо выражает отказ после истечения 4 (четырех) дней с момента оплаты такого Онлайн-курса, то обязательство по уплате полной стоимости такого курса с Заказчика не снимаются.
6.2.3. Возврат полной стоимости курса гарантируется Исполнителем если Заказчик еще не приступил к обучению. Если же Заказчик получает доступ сразу ко всем урокам, и отказывается уже после того, как этот доступ получил, даже несмотря на то, что Заказчик, возможно, не просмотрел все лекции и не ознакомился со всем материалом, услуга считается оказанной и требовать возврата денег у Заказчика нет оснований.
6.2.4. Все дополнительные программы, которые предлагаются Исполнителем как «бонус» или «подарок» к покупке основного продукта, считаются таковыми только при 100% оплате основного продукта и полного его прохождения.
Если Заказчик, по своему желанию, прервал прохождение основного курса, до его окончания, но уже получил доступ к дополнительным программ, то такие программы не считаются «бонусом» или «подарком» и при возврате средств Заказчику их полная стоимость вычитается из общей стоимости основного продукта.
6.3. При отказе Исполнителя от Онлайн-курса либо при изменении содержания Онлайн-курса:
– Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведении Онлайн-курса в любое время без наложения каких-либо дополнительных обязательств как на Исполнителя, так и на Заказчика. В подобных обстоятельствах Исполнитель предлагает альтернативные даты проведения Онлайн-курса, или обеспечивает полное возмещение стоимости курса.
6.4. Возврат уплаченных денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем в случае, если Заказчик отказался от услуг, направив заявление об отказе от участия в срок, указанный в п.6.2. настоящей Оферты.
Заявление Заказчика об отказе от договора должно содержать:
● фамилию, имя, отчество Заказчика;
● паспортные данные Заказчика;
● наименование услуги;
● причину расторжение договора;
● дату;
● сумму, подлежащую возврату;
● банковские реквизиты счета Заказчика.
6.5. Срок рассмотрения отказа Заказчика - 30 рабочих дней.
6.6. Отказ от участия в Онлайн-курсе должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на электронный адрес: cosmosynergy.online@gmail.com
6.7. Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком п.п.3.3.2 - 3.3.8 настоящей Оферты претензии Заказчика к качеству оказанных услуг Исполнителем не принимаются и денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказанные услуги не возвращаются.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за нарушение Договора, если Заказчик докажет, что такое нарушение произошло по вине Исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственности за:
7.2.1. Несовместимость Онлайн-платформы с другими веб-узлами, службами, программным обеспечением и/или оборудованием, равно как за ущерб и/или убытки Заказчика, понесённые вследствие указанной несовместимости.
7.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие не по вине Исполнителя, которых нельзя было предвидеть или избежать и/или которые находятся вне контроля Исполнителя, включая без ограничения перечисленным следующие:
7.2.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.2.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.2.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за выбранный Онлайн-курс. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8. Порядок разрешения споров
8.1. При наличии каких-либо разногласий между Сторонами по Договору, вытекающих из Договора или связанных с существом Договора, каждая из Сторон всемерно старается достичь дружественного разрешения данных разногласий на основе взаимных, добросовестных консультаций между Сторонами путём переговоров способами, принятыми в деловом обороте.
8.2. Если возникшие разногласия не удается разрешить посредством взаимных консультаций в течение 30 (Тридцати) дней с момента подачи одной из сторон письменного уведомления о наличии данного разногласия, то споры между ними будут решаться в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. При рассмотрении споров по Договору устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. К претензии должны прилагаться подлинники, либо надлежащим образом заверенные копии документов.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Онлайн-курсы принадлежат Исполнителю в полном объеме. Копирование любой части указанных материалов запрещается, за исключением случаев, когда такое копирование прямо разрешено Исполнителем в письменной форме. Использование материалов не по назначению, перепродажа, предоставление доступа к Онлайн-курсам иным лицам запрещаются.
9.2. Все объекты, размещенные на Веб-сайте или Онлайн-платформе, в том числе изображения товарных знаков, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее – Контент), являются объектами исключительных прав Исполнителя и иных правообладателей, все права на эти объекты защищены.
9.3. Кроме случаев, установленных настоящим Договором, а также законодательством Украины, никакой Контент, размещенный на Веб-сайте или Онлайн-платформе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда Исполнитель явным письменным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
9.4. Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель имеет право направлять в адрес Заказчика информацию о развитии Веб-сайта, а также рекламировать собственную деятельность.
9.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п.п.3.3.2 - 3.3.8 настоящей Оферты в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.
9.6. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись услуг возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.7. Так же Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы услуг Исполнителя, фиксировать содержание услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
10.1. В случае возникновения у одной из Сторон форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, неконтролируемых, непредотвратимых и непреодолимых), определяемых в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Украины, в результате которых Сторонами не могут быть выполнены обязательства, возникающие по Договору, ни одна из Сторон не будет нести ответственности за невыполнение своих обязательств по Договору, и выполнение этих обязательств откладывается на срок действия указанных обстоятельств форс-мажора.
10.2. В случае невозможности устранения форс-мажорных обстоятельств у одной из Сторон, эта Сторона освобождается от ответственности за исполнение обязательств по Договору без компенсации ущерба, причиненного другой Стороне.
10.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно и в письменной форме известить другую Сторону об их начале и окончании, а также представить для подтверждения указанных обстоятельств соответствующий акт компетентного органа, в противном случае Сторона не вправе ссылаться на форс-мажорные обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору.
10.4. Если характер и продолжительность форс-мажорных обстоятельств делают для одной из Сторон нецелесообразным дальнейшее выполнение обязанностей по Договору, то Договор может быть расторгнут или изменен дополнительным соглашением Сторон.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Исполнитель, длятся более 30 (Тридцати) дней подряд, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путём размещения соответствующей информации на Веб-сайте Исполнителя, либо, в случае невозможности размещения информации на данном веб-сайте, в любом из средств массовой информации. При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Исполнителя.
11. Срок действия настоящего Договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком полного и безоговорочного акцепта Договора и действует до полного исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
12. Заключительные положения
12.1. Заголовки в настоящем Договоре приведены только для удобства ссылок и никоим образом не определяют, не изменяют и не ограничивают и не влияют на интерпретацию Договора.
12.2. Если суд или иной законный орган компетентной юрисдикции признает лишённым юридической силы, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы какое-либо положение Договора, полностью или в какой-либо части, то данное положение или его соответствующая часть считаются аннулированными, но остальные положения являются отдельными и остаются в полной силе, за исключением ситуации, при которой данная частичная недействительность значительно изменяет намерения Сторон, существовавшие на момент заключения Договора.
12.3. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к Онлайн-курсу.
12.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что, нажимая кнопку [Получить подарок] или [Купить] в процессе прохождения процедуры получения доступа к Онлайн-курсу на веб-сайте Исполнителя, принимает условия настоящей Оферты полностью и обязуется соблюдать ее положения.
12.5. Во всех случаях, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
13. Реквизиты
Исполнитель:
Физическое лицо-предприниматель Горлова Виктория Валентиновна,
РНОКПП 2976807671, дата присвоения ОГРНИП: 17.10.2016,
Адрес места нахождения: 198206, Киев, ул. Вышгородская, д. 45, корп. B1, кв. 1
Телефон: +38 068 719 17 03
ФОП Горлова В.В.
Договор – оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
редакция №1, действует с 1 мая 2020
Настоящая оферта (далее именуемая по тексту "Договор") определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг Исполнителем Пользователю, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Физическим лицом-предпринимателем Горловой Викторией Валентиновной, действующей на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, № 2 071 000 0000 021477 від 17.16.2016г, (РНОКПП 2976807671), с одной стороны и именуемым далее по тексту настоящего документа «Исполнитель», который публикует настоящую Оферту по адресу: http://cosmosynergy.online/oferta, с одной стороны, и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) предложение (Оферту) о заключении настоящей Оферты.
Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц (Пользователей), содержащую существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем, где полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
- Согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты онлайн-курса/курсов посредством Веб-сайта Исполнителя в зависимости от выбранного Пользователем направления обучения любым доступным на Веб-сайте способом;
- Нажатие кнопки [Получить подарок], [Купить] или [Оплатить] в процессе прохождения процедуры получения доступа к Онлайн-курсу на веб-сайте Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, а также подробно ознакомился с правилами оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная Исполнителем по адресу: http://cosmosynergy.online/oferta в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции.
В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Заказчика от услуг, досрочный отказ Заказчика от услуг не являются основанием для прекращения исполнения Заказчиком условий настоящей Оферты.
1. Определения
Термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем Сервиса условий настоящей Оферты.
Веб-сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: http://cosmosynergy.online.
Информация и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и разработчиков Онлайн-курсов в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок.
Заказчик – физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также лицо, непосредственно получившее доступ к Онлайн-курсу на условиях, установленных настоящим Договором.
Онлайн – платформа – компьютерная программа для ЭВМ используемая Исполнителем для проведения Онлайн-курсов.
Онлайн-курс – мультимедийный продукт, выраженный в форме лекции (мастер-класс, тренинг) или аудиовизуального произведения (вебинар или онлайн-тренинг), комплекс консультационных услуг, направленных на передачу Клиенту информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определенного представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определенных навыков в исследуемой сфере деятельности.
Урок – мероприятие Исполнителя, проводимое через сеть Интернет в записи или режиме реального времени.
Сеанс - мероприятие Исполнителя, проводимое через сеть Интернет в режиме реального времени, без видео сопровождения.
В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Украины, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. После акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты, Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-консультационные услуги (далее – услуги) по предоставлению доступа Заказчику к Онлайн-курсам, для личного пользования, оказываемых посредством сети Интернет, в пределах и способами, указанными в настоящем Договоре, а Заказчик должен оплатить Исполнителю услуги в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Перечень доступных для приобретения услуг, их описание, программы, сроки оказания услуг и их стоимость опубликованы на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online.
2.3. Услуги Заказчику – физическому лицу, в том числе, индивидуальному предпринимателю оказываются путем допуска к Онлайн-курсу. Услуги предоставляются лично Заказчику.
2.4. Заказчику может быть предложено представить свои имя, фамилия, отчество, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты.
Предоставляя данные Администратору, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Украины.
В том числе Заказчик, соглашаясь с настоящей Офертой, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Украины. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, а также в предпринимательских целях Исполнителя, например, для целей направления рекламной информации.
2.5. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Украины.
2.6. Заказчик имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
2.7. В случае, если Заказчик планирует направить на курс иное лицо, он должен не позднее чем за 2 (два) рабочих дня предоставить Исполнителю информацию о таком лице (Фамилия, Имя и Отчество, а также телефон и электронный адрес (e-mail)), направив данные на электронный адрес cosmosynergy.online@gmail.com Исполнителя.
Данные должны быть отправлены Заказчиком с электронного адреса, указанного Заказчиком при оплате Онлайн-курса. В этом случае Заказчик отвечает за действия иного лица как за свои собственные.
2.8. Информационно - консультационные услуги, оказываемые Исполнителем посредством сети Интернет, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.9. Условия настоящей Оферты, принятые конклюдентными действиями, являются для Исполнителя и Пользователя письменным согласием Пользователя на обработку персональных данных.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать информационно - консультационные услуги качественно, в объеме и в сроки, указанные в программах Онлайн-курсов опубликованных на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online.
3.1.2. Исполнитель обязуется провести Онлайн-курс, оплаченный Заказчиком, в объеме, указанном в описании программы Онлайн-курса, размещенном на Веб-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cosmosynergy.online
3.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Онлайн-платформе, на которой будет проводиться Онлайн-курс.
3.1.4. Предоставить необходимую информацию для оплаты Онлайн-курса и получении услуг. Информация располагается на Веб-сайте Исполнителя.
3.1.5. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг по электронному адресу cosmosynergy.online@gmail.com
3.1.6. Своевременно уведомлять Заказчика о любых изменениях условий настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Не допускать Заказчика к участию в Онлайн-курсе в случае непоступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.2.2. В случае изменения сроков оказания услуг (даты и времени конкретных уроков) и (или) изменения иных условий предоставления услуг, а также отмены запланированной услуги, уведомить Заказчика не позднее, чем за 1 (один) рабочий день, разместив информацию об этом на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: cosmosynergy.online@gmail.com. В случае наступления непредвиденных обстоятельств непосредственно перед проведением урока, уведомить Заказчика об изменении сроков оказания услуг и (или) отмене запланированной услуги, направив Заказчику уведомление на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате.
3.2.3. Отказать Заказчику в исполнении обязательств по Договору без объяснения причин.
В данном случае он извещает Заказчика письмом на электронную почту, указанную при оплате и возмещает Заказчику 100% денежных средств, оплаченных за не оказанные услуги.
3.2.4. Отказать Заказчику в исполнении обязательств по Договору, если будет получена информация о передаче любой (аудио, видео, графика, текст, презентации) информации третьим лицам, без согласия Исполнителя.
3.2.5. Размещать отзывы Заказчика о качестве оказываемых услуг Исполнителя, на своем Веб-сайте и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых услуг.
3.2.6. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящей Оферты и правил техники безопасности.
3.2.7. Отказаться от исполнения Оферты в одностороннем порядке, если Заказчик в период его действия допускал систематические и грубые нарушения условий Оферты и гражданского законодательства.
3.2.8. Вести переписку с Пользователем, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера WhatsApp.
3.2.9.Производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Пользователем, как Сторонами публичного Договора, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций
3.2.10. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в размере, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.3.2. Не передавать реквизиты доступа на Онлайн-курс третьим лицам, либо для совместного использования Заказчика с третьими лицами без специального на то разрешения Исполнителя.
3.3.3. Не осуществлять запись уроков любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то письменного разрешения Исполнителя.
3.3.4. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны при прохождении Онлайн-курса.
3.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения услуг, до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Веб-сайта, после акцепта Договора.
3.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.
3.3.7. Не передавать третьим лицам свои регистрационные данные (логин, пароль) и обязуется обеспечивать их сохранность и конфиденциальность. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
3.3.8. Не в коем случае не осуществлять копирование, публикацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикацию в любых СМИ) уроков и заданий, а также любых иных материалов, представленных на Онлайн-курсе.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать услуги лично по настоящей Оферте в полном объеме и надлежащего качества.
3.4.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
3.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
3.4.4. Получать полную и достоверную информацию о правилах и стоимости предоставления услуг.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Заказчик получает доступ к Онлайн-курсу после осуществления оплаты доступа в размере, указанном на Веб-сайте Исполнителя. Предоставление доступа к Онлайн-курсу осуществляется путем направления ссылки на личный кабинет на указанный при регистрации на Веб-сайте электронный адрес (e-mail) Заказчика. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Заказчик регистрируется на Веб-сайте, заполняет необходимые для исполнения настоящего Договора личные и контактные данные. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком.
4.3. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты Исполнитель отправляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате, (или другим удобным способом) ссылку на личный кабинет для доступа к оплаченному Онлайн-курсу.
4.4. Исполнитель обязуется предпринимать все зависящие от него меры для обеспечения бесперебойной работы Веб-сайта и Онлайн-платформы в течение всего периода предоставления доступа к Онлайн-курсу. В случае возникновения неполадок, препятствующих использованию Веб-сайта или Онлайн-платформы, Исполнитель обязуется восстановить работу Веб-сайта и Онлайн-платформы в возможно короткие сроки.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает свой доступ к сети Интернет, воспользовавшись услугами компаний-провайдеров или на иных основаниях. Исполнитель не осуществляет обеспечение Заказчика доступом к сети Интернет и не несёт ответственности за обеспечение бесперебойного доступа Заказчика к сети Интернет.
4.6. По завершению оказания услуг Исполнителем, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается при условии осуществления Заказчиком оплаты услуг посредством использования приложений для оплаты, размещенных на Веб-сайте Исполнителя.
4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 4 (четырех) календарных дней с момента получения доступа к оплаченному курсу Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронный адрес cosmosynergy.online@gmail.com
В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного Онлайн-курсом срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.8. Для оказания информационно-консультационных услуг Заказчик должен выбрать по своему усмотрению любой Онлайн-курс из предложенных вариантов на Веб-сайте по адресу: http://cosmosynergy.online и оплатить его. Справочная информация предоставляется посредством чата на сайте, или через аккаунты соц. сетей Исполнителя после проведения оплаты Заказчиком.
5. Порядок расчетов
5.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает платные услуг, цены на которые устанавливаются Исполнителем и публикуются на Веб-сайте Исполнителя по адресу: http://cosmosynergy.online и фигурируют в счетах к оплате, формируемых на странице оплаты Веб-сайта Исполнителя.
Оплата услуг по настоящему договору не облагается НДС.
Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации и гривна Украины.
5.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) стоимости услуг (предоплата).
5.3. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя и/ или в Пункт приёма платежей, уполномоченный Исполнителем на взимание соответствующей оплаты за предоставляемые услуги.
5.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- посредством использования приложений для оплаты, размещенных на Веб-сайте Исполнителя;
- путем оплаты через платежные терминалы либо Интернет-банкинг;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.5. В случае совершения платежа безналичным расчетом, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6. Отказ от Онлайн-курсов обучения
6.1. Предоставление доступа к материалам Онлайн-курса осуществляется Исполнителем после проведения Заказчиком оплаты в течение 24 часов.
Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в срок и в полном соответствии с условиями настоящей Оферты, в момент предоставления Исполнителем доступа к Онлайн-курсу, даже если такой Онлайн-курс содержит несколько уровней (ступеней).
6.2. При отказе Заказчика от Онлайн-курса:
6.2.1. Все отказы должны быть осуществлены в течение 4 (четырех) дней с момента оплаты соответствующего Онлайн-курса. Отказы принимаются только в письменном виде.
6.2.2. Если Заказчик не посещает Онлайн-курс обучения, либо выражает отказ после истечения 4 (четырех) дней с момента оплаты такого Онлайн-курса, то обязательство по уплате полной стоимости такого курса с Заказчика не снимаются.
6.2.3. Возврат полной стоимости курса гарантируется Исполнителем если Заказчик еще не приступил к обучению. Если же Заказчик получает доступ сразу ко всем урокам, и отказывается уже после того, как этот доступ получил, даже несмотря на то, что Заказчик, возможно, не просмотрел все лекции и не ознакомился со всем материалом, услуга считается оказанной и требовать возврата денег у Заказчика нет оснований.
6.2.4. Все дополнительные программы, которые предлагаются Исполнителем как «бонус» или «подарок» к покупке основного продукта, считаются таковыми только при 100% оплате основного продукта и полного его прохождения.
Если Заказчик, по своему желанию, прервал прохождение основного курса, до его окончания, но уже получил доступ к дополнительным программ, то такие программы не считаются «бонусом» или «подарком» и при возврате средств Заказчику их полная стоимость вычитается из общей стоимости основного продукта.
6.3. При отказе Исполнителя от Онлайн-курса либо при изменении содержания Онлайн-курса:
– Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведении Онлайн-курса в любое время без наложения каких-либо дополнительных обязательств как на Исполнителя, так и на Заказчика. В подобных обстоятельствах Исполнитель предлагает альтернативные даты проведения Онлайн-курса, или обеспечивает полное возмещение стоимости курса.
6.4. Возврат уплаченных денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем в случае, если Заказчик отказался от услуг, направив заявление об отказе от участия в срок, указанный в п.6.2. настоящей Оферты.
Заявление Заказчика об отказе от договора должно содержать:
● фамилию, имя, отчество Заказчика;
● паспортные данные Заказчика;
● наименование услуги;
● причину расторжение договора;
● дату;
● сумму, подлежащую возврату;
● банковские реквизиты счета Заказчика.
6.5. Срок рассмотрения отказа Заказчика - 30 рабочих дней.
6.6. Отказ от участия в Онлайн-курсе должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на электронный адрес: cosmosynergy.online@gmail.com
6.7. Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком п.п.3.3.2 - 3.3.8 настоящей Оферты претензии Заказчика к качеству оказанных услуг Исполнителем не принимаются и денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказанные услуги не возвращаются.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за нарушение Договора, если Заказчик докажет, что такое нарушение произошло по вине Исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственности за:
7.2.1. Несовместимость Онлайн-платформы с другими веб-узлами, службами, программным обеспечением и/или оборудованием, равно как за ущерб и/или убытки Заказчика, понесённые вследствие указанной несовместимости.
7.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие не по вине Исполнителя, которых нельзя было предвидеть или избежать и/или которые находятся вне контроля Исполнителя, включая без ограничения перечисленным следующие:
- перерывы в предоставлении доступа к Онлайн-Платформе в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю;
- нарушение нормального функционирования Веб-сайта в случаях нарушения функционирования отдельных сегментов сети, возникшие не по вине Исполнителя;
- обстоятельства неодолимой силы (форс-мажор), перечисленные в настоящей Оферте.
7.2.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.2.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.2.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за выбранный Онлайн-курс. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8. Порядок разрешения споров
8.1. При наличии каких-либо разногласий между Сторонами по Договору, вытекающих из Договора или связанных с существом Договора, каждая из Сторон всемерно старается достичь дружественного разрешения данных разногласий на основе взаимных, добросовестных консультаций между Сторонами путём переговоров способами, принятыми в деловом обороте.
8.2. Если возникшие разногласия не удается разрешить посредством взаимных консультаций в течение 30 (Тридцати) дней с момента подачи одной из сторон письменного уведомления о наличии данного разногласия, то споры между ними будут решаться в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. При рассмотрении споров по Договору устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. К претензии должны прилагаться подлинники, либо надлежащим образом заверенные копии документов.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Онлайн-курсы принадлежат Исполнителю в полном объеме. Копирование любой части указанных материалов запрещается, за исключением случаев, когда такое копирование прямо разрешено Исполнителем в письменной форме. Использование материалов не по назначению, перепродажа, предоставление доступа к Онлайн-курсам иным лицам запрещаются.
9.2. Все объекты, размещенные на Веб-сайте или Онлайн-платформе, в том числе изображения товарных знаков, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее – Контент), являются объектами исключительных прав Исполнителя и иных правообладателей, все права на эти объекты защищены.
9.3. Кроме случаев, установленных настоящим Договором, а также законодательством Украины, никакой Контент, размещенный на Веб-сайте или Онлайн-платформе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда Исполнитель явным письменным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
9.4. Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель имеет право направлять в адрес Заказчика информацию о развитии Веб-сайта, а также рекламировать собственную деятельность.
9.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п.п.3.3.2 - 3.3.8 настоящей Оферты в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.
9.6. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись услуг возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.7. Так же Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы услуг Исполнителя, фиксировать содержание услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
10.1. В случае возникновения у одной из Сторон форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, неконтролируемых, непредотвратимых и непреодолимых), определяемых в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Украины, в результате которых Сторонами не могут быть выполнены обязательства, возникающие по Договору, ни одна из Сторон не будет нести ответственности за невыполнение своих обязательств по Договору, и выполнение этих обязательств откладывается на срок действия указанных обстоятельств форс-мажора.
10.2. В случае невозможности устранения форс-мажорных обстоятельств у одной из Сторон, эта Сторона освобождается от ответственности за исполнение обязательств по Договору без компенсации ущерба, причиненного другой Стороне.
10.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно и в письменной форме известить другую Сторону об их начале и окончании, а также представить для подтверждения указанных обстоятельств соответствующий акт компетентного органа, в противном случае Сторона не вправе ссылаться на форс-мажорные обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору.
10.4. Если характер и продолжительность форс-мажорных обстоятельств делают для одной из Сторон нецелесообразным дальнейшее выполнение обязанностей по Договору, то Договор может быть расторгнут или изменен дополнительным соглашением Сторон.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Исполнитель, длятся более 30 (Тридцати) дней подряд, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путём размещения соответствующей информации на Веб-сайте Исполнителя, либо, в случае невозможности размещения информации на данном веб-сайте, в любом из средств массовой информации. При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Исполнителя.
11. Срок действия настоящего Договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком полного и безоговорочного акцепта Договора и действует до полного исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
12. Заключительные положения
12.1. Заголовки в настоящем Договоре приведены только для удобства ссылок и никоим образом не определяют, не изменяют и не ограничивают и не влияют на интерпретацию Договора.
12.2. Если суд или иной законный орган компетентной юрисдикции признает лишённым юридической силы, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы какое-либо положение Договора, полностью или в какой-либо части, то данное положение или его соответствующая часть считаются аннулированными, но остальные положения являются отдельными и остаются в полной силе, за исключением ситуации, при которой данная частичная недействительность значительно изменяет намерения Сторон, существовавшие на момент заключения Договора.
12.3. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к Онлайн-курсу.
12.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что, нажимая кнопку [Получить подарок] или [Купить] в процессе прохождения процедуры получения доступа к Онлайн-курсу на веб-сайте Исполнителя, принимает условия настоящей Оферты полностью и обязуется соблюдать ее положения.
12.5. Во всех случаях, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
13. Реквизиты
Исполнитель:
Физическое лицо-предприниматель Горлова Виктория Валентиновна,
РНОКПП 2976807671, дата присвоения ОГРНИП: 17.10.2016,
Адрес места нахождения: 198206, Киев, ул. Вышгородская, д. 45, корп. B1, кв. 1
Телефон: +38 068 719 17 03
© 2019-2022 Cosmosynergy.online
COSMOSYNERGY LTD
Company number 13971864
cosmosynergy.online@gmail.com + 44 20 80897291
COSMOSYNERGY LTD
Company number 13971864
cosmosynergy.online@gmail.com + 44 20 80897291
